SITE DE COMPRAS COLETIVAS: UM ESTUDO DE CASO DA CONDUTA ÉTICA E BOAS PRÁTICAS DO GROUPON COM FOCO NO RESPEITO AO DIREITO DO CONSUMIDOR

Aluna: Mayara Alburquerque Figueiredo

Orientadora: Judy Lima Tavares

2013

Resumo

  Esta monografia tem como objetivo analisar a conduta ética adotada pelo site de compras coletivas Groupon, no que concerne ao respeito do direito do consumidor. Por meio de uma pesquisa de caráter documental, descritiva e bibliográfica   este trabalho abordará a importância do cumprimento do código de Ética e Auto-regulamentação dos sites de compras coletivas e identificará seu impacto sobre a imagem organizacional do Groupon, amostra desta pesquisa, após readmissão ao Comitê de compras Coletivas, pertencente á Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, A relevância desta pesquisa reside na importância da percepção da adoção de uma postura ética por parte de outras empresas do setor atuantes no mercado.

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