A Importância das Técnicas de Relações Públicas Como Forma de Integração nas Empresas Públicas e Criação do Manual dos Empregados na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos no Amazonas

Mahatima da Silva Maduro

Orientador: Profª Ierecê Barbosa Monteiro

1993

Resumo

 O trabalho destaca a importância das atividades de Relações Públicas como fator de integração entre a Administração Pública e o público em geral, principalmente no que se refere a preparar o funcionário para o atendimento externo. Como instrumento eficaz de comunicação e integração criou-se um manual para os empregados da Diretoria Regional dos Correios no Amazonas, intitulado “Manual do Ecetista” (entenda-se pó Ecetista todo empregado da ECT).

Palavras-chave: relações públicas; administração pública

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